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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anmeldung
Bitte melden Sie sich online über unsere Website oder schriftlich mit den für Sie vorbereiteten
Anmeldeformularen an. Falls Sie nicht den Anmeldevorgang unserer Website oder die von uns
vorbereiteten Formulare verwenden, geben Sie uns bitte unbedingt den Namen des Teilnehmers und
die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie
alle weiteren rechnungsrelevanten Daten an.
Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht. Der Erhalt
der Rechnung bestätigt Ihre Anmeldung. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir
uns umgehend, ansonsten senden wir Ihnen Ihre Anmeldebestätigung zu.
Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise.
Die Teilnahmegebühren sind bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn ohne Abzüge fällig.

Rabattmöglichkeiten
Die von uns evtl. individuell angebotenen Rabattmöglichkeiten sind nicht kombinierbar. Dies gilt auch
für bereits rabattierte Gesamtpreise. Sie erhalten von uns grundsätzlich den für Sie günstigsten
Rabatt. Sollten Sie nachträglich stornieren oder teilstornieren, wird der o. g. Rabatt zurückgenommen
bzw. nachbelastet.

Rahmenvereinbarungen
Bei einem erweiterten Weiterbildungsbedarf im Unternehmen, bieten wir Ihnen individuelle
Konditionenmodelle an. Nähere Informationen zu unserem Flex-Kundenservice erhalten Sie gerne auf
Anfrage bei schulung@novasem.de.
Vertretung
Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Ihnen
entstehen keine zusätzlichen Kosten. Die Vertretung ist unter schulung@novasem.de schriftlich vor
Veranstaltungsbeginn anzuzeigen.

Umbuchung
Sie können gerne auf einen anderen Veranstaltungstermin oder auch eine andere Veranstaltung
umbuchen. Bitte teilen Sie uns dies schriftlich, Textform genügt, mit. Bei einer Umbuchung (nur
einmalig möglich) erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
 Bei Umbuchung bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn sind diese kostenlos.
 Bei Umbuchung ab 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 25% der Teilnahmegebühren
an.
 Bei Umbuchung ab 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% der Teilnahmegebühren
an.

Stornierung
Sie können jederzeit von der Seminaranmeldung zurücktreten. Dies ist jedoch nur schriftlich, Textform
genügt, möglich. Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:
 Bei Stornierungen bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn sind diese kostenlos.
 Bei Stornierungen ab 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% der
Teilnahmegebühren an.
 Bei Stornierungen ab 07 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 100% der
Teilnahmegebühren an. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten
Teilnehmers.

Absage von Veranstaltungen
Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis
spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns
nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt)
abzusagen. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden Ihnen selbstverständlich
zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von
Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch für von Ihnen gebuchte
Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets.

Änderungsvorbehalte
Im Rahmen der gesetzlichen Fristen behalten wir uns das Recht vor, aufgrund „besonderer
Ereignisse“ die Präsenzteilnehmer auf „Virtual Interactive Training“ = kurz: NovaVIT Teilnehmer
umzubuchen, sofern einer virtuellen Schulung jene „besonderen Ereignisse“ nicht im Wege stehen.
Gleichermaßen obliegt dem Kunden das Recht, anstelle einer Präsenzschulung, einer virtuellen
Schulung beizuwohnen, obwohl diese ursprünglich nicht gebucht worden ist, sofern „besondere
Ereignisse“ die Ursache der Umbuchung darstellen.
„Besondere Ereignisse“ sind gegeben, sofern kein menschliches Versagen oder daraus resultierende
Fehler vorliegen.
Zum Beispiel:
 Pandemien
 Epidemien
 Naturkatastrophen
 Serverausfälle
Hinweis: Diese Aufzählung ist nicht abschließend.
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder
Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung
vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht
wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z.B. Krankheit,
Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.
Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen
und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und
Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterial
Wir behalten uns bei allen Lieferungen von Lehrmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur
vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor. Die Weitergabe an
Dritte, also an Personen, die weder Arbeitskollegen oder Mitarbeiter des Kunden sind, oder öffentliche
Verbreitung oder Zugänglichmachung von Lehrgangsunterlagen oder Lehrmaterialien ist nicht
zugelassen. Insbesondere die Veröffentlichung von digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich
zugänglichen Internetportalen (Sharing) ist untersagt.
Bei nicht genehmigten Veröffentlichungen von Lehrmaterial, werden rechtliche Verfahren auf die
veröffentlichende Person umgelenkt ferner behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Fotoaufnahmen und Mitschnitte
Das Fotografieren oder Mitschneiden von Seminarinhalten ist untersagt.
Bei Kenntnisnahme von nicht genehmigten Fotos oder/und Mitschnitten, behalten wir uns rechtliche
Schritte vor.
Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich, falls nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Die auf der Webseite der Novasem OHG veröffentlichten Preise sind unverbindlich. Maßgeblich sind
die in der Rechnung genannten Preise. Die Gebühr wird sofort nach der Buchung mit sofortigem
Zahlungsziel in Rechnung gestellt. Der Rechnungsversand erfolgt in der Regel per E-Mail.
Geheimhaltung
Das Vertrauensverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. Wir verpflichten
uns daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem Nutzer bzw. dem
zugehörigen Unternehmen gehören, vertraulich und/oder proprietär zu behandeln, egal ob diese
schriftlich oder mündlich sind und inklusive, aber nicht limitiert auf Ideen, Konzepten, Methoden, etc.
(„Vertrauliche Informationen“). Im Besonderen verpflichten wir uns, ebensolche Vertraulichen
Informationen nicht zu verkaufen, handeln, veröffentlichen, reproduzieren oder in anderer Weise
irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche
Bestätigung des Nutzers und des Unternehmens einzuholen.
Die oben genannten Verpflichtungen, sind nicht anwendbar auf Informationen welche:
 Bereits im Besitz der Öffentlichkeit sind bzw. der Öffentlichkeit zugänglich werden durch
andere Kanäle als durch eine Handlung oder ein Versäumnis von uns;
 Gemäß Gesetz, behördlicher Verfügung oder gerichtlicher Entscheidung veröffentlicht werden
müssen
 Vorausgesetzt, der Nutzer und das Unternehmen werden hierüber unverzüglich informiert.

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet Anwendung auch nach Beendigung
der durchgeführten Schulung. Fälle, in welchen rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf den
Austausch von Informationen bestehen, oder in welchen wir seitens des Nutzers oder des
Unternehmens explizit von ihrer Vertraulichkeitsverpflichtung entbunden sind, sind von dieser
Regelung ausgenommen.
Sobald der Zweck, für welchen die vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde,
geben wir unverzüglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zurück oder
zerstören diese.

Leistungsinhalte bei Veranstaltungen
Die jeweils angegebenen Teilnahmegebühren bei Präsenzveranstaltungen beinhalten, soweit nicht
anders angegeben:
 Snacks und Getränke (heiß und kalt)
 Umfangreiche gebundene Arbeitsunterlagen.

Hotelreservierungen
Gerne sind wir Ihnen bei Hotelempfehlungen behilflich.

Haftung
Die Website der Novasem OHG enthält Links zu Webseiten Dritter. Die Novasem OHG stellt diese
Links als zusätzlichen Service bzw. aus Gefälligkeit zur Verfügung. Die Novasem OHG hat keine
Einflussmöglichkeiten auf Inhalte der verlinkten Webseiten von Drittanbietern. Daher haftet die
Novasem OHG nicht für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort gemachten Angaben.
Des Weiteren distanziert sich die Novasem OHG ausdrücklich vom Inhalt aller verlinkten Seiten. Für
die Funktionsfähigkeit und/oder Richtigkeit der Seiten oder darauf angebotenen Daten, Dienst- oder
Werkleistungen übernimmt die Novasem OHG keine Gewährleistung und haftet unter keinen
Umständen für Schäden bzw. Folgeschäden oder irgendeiner Art von Verlusten, die mittelbar oder
unmittelbar hervorgerufen werden durch den Betrieb, den Nicht-Betrieb, den Gebrauch oder die
Verwendung in irgendeiner Form. Die Novasem OHG macht darauf aufmerksam, dass vertragliche
Beziehungen zu Drittanbietern ausschließlich nach deren Geschäftsbedingungen zu Stande kommen.

Schlussbestimmungen
An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen.
Die rechtsgeschäftliche Durchführung (Abrechnung etc.) erfolgt durch die Novasem OHG im eigenen
Namen und auf eigene Rechnung:
Bank:
Flessabank Fürth
BIC: FLESDEMM
IBAN: DE 61 7933 0111 0000 4101 90
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Fürth (Bayern)

Novasem OHG
Dieter-Streng-Str.3
90766 Fürth

Sitz und Registergericht Fürth HRA 7509
Offene Handelsgesellschaft
USt-IdNr.: DE 219269279
Geschäftsführung: Michael Dwehus / Yannic Dwehus

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